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2022年客运业务学习-12月份

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2022年客运业务学习-12月份

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判断题

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各中间站票据存放点，票据柜应放置在空间相对独立、安
防设施（防火防盗等）完备的场所。

答案：A

2022年客运业务学习-12月份

限制随身携带的物品中，旅客随身携带指甲油、去光剂累计不超过（）毫升。

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婴儿车需经安检仪检查，对不能通过安检仪的婴儿车应实施人工检查。

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专“；剩余票额对外发售。

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每次办理
票据收发业务后，必须做到人离加锁。

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现车站对外揭示的《车票实名制公告》中“允许购票乘车的有效身份证件种类（广深港跨境列车另有规定的除外），一共有（）种。

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（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行（）、协调、监督和帮助。

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旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（）为计算依据。

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对提前（）小时内乘车的旅客，应通过站车交互系统进行补签，并核收手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：女性可佩戴（）。

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判断题

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2022年客运业务学习-12月份

各中间站票据存放点，票据柜应放置在空间相对独立、安
防设施（防火防盗等）完备的场所。

答案：A

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限制随身携带的物品中，旅客随身携带指甲油、去光剂累计不超过（）毫升。

A. 100

B. 500

C. 50

D. 150

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婴儿车需经安检仪检查，对不能通过安检仪的婴儿车应实施人工检查。

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专“；剩余票额对外发售。

点击查看答案

每次办理
票据收发业务后，必须做到人离加锁。

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现车站对外揭示的《车票实名制公告》中“允许购票乘车的有效身份证件种类（广深港跨境列车另有规定的除外），一共有（）种。

A. 23

B. 24

C. 25

D. 26

点击查看答案

（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 精神病患者

B. 中东呼吸综合症患者

C. 新冠肺炎患者

D. 感冒患者

点击查看答案

国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行（）、协调、监督和帮助。

A. 引导

B. 规划

C. 指导

D. 部署

点击查看答案

旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（）为计算依据。

A. 《铁路客运运价里程表》

B. 《铁路客货运输专刊》

C. 《铁路旅客运输规程》

D. 《铁路客运专刊》

点击查看答案

对提前（）小时内乘车的旅客，应通过站车交互系统进行补签，并核收手续费。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 6

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：女性可佩戴（）。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 发夹

D. 发箍

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