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2022年客运业务学习-12月份
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2022年客运业务学习-12月份
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“○专“;剩余票额对外发售。

答案:A

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动车组软卧儿童票的计算方法为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客做到“三优先“不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8802.html
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婴儿车需经安检仪检查,对不能通过安检仪的婴儿车应实施人工检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8800.html
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出现票号缺失或票号未连续使用时,应当分别登账。
任何车站和个人不得篡改客货票据编码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8814.html
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全国铁路电话订票号码为区号+( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8803.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定: 女性可佩戴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8826.html
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后, 可通过网站自行打印或下载“行程信息提示“ 凭条,也可在()或自动售票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8817.html
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现金事故是指现金的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8813.html
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铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的,给予()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8811.html
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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“○专“;剩余票额对外发售。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客做到“三优先“不包括()。

A. 优先购票

B. 优先候车

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出现票号缺失或票号未连续使用时,应当分别登账。
任何车站和个人不得篡改客货票据编码。
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全国铁路电话订票号码为区号+( )。

A. 12306

B. 95105105

C. 96020088

D. 95306

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8803.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定: 女性可佩戴( )。

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D. 发箍

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后, 可通过网站自行打印或下载“行程信息提示“ 凭条,也可在()或自动售票机打印。

A. 车站售票窗口

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现金事故是指现金的( )。

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铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的,给予()

A. 拘留

B. 罚款

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D. 开除

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