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2022年客运业务学习-12月份

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2022年客运业务学习-12月份

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乘车积分在会员本人实际乘车到站出站后立即进入账户。

答案：B

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使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，通过（）完成实名制验证、进出站检票手续。

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对于乘车的新冠感染病人、疑似病人、核酸检测阳性、密切接触者四类人员，要坚决采取（）下交措施。

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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站车应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

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可以查询积分会员账户信息的渠道有（）。

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专“；剩余票额对外发售。

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无人值守的场所不需要
有视频监控、防盗报警设备，也能确保运作有效。

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开展客运站车“五项工程“基础服务联合专项整治行动不包括哪项？

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车站（）严禁开设卡拉OK、歌舞、放映厅和网吧、游乐场等娱乐、游艺场所。

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在铁路电力线路导线两侧各（）米范围内升放风筝、气球等低空漂浮物体，属危害电气化铁路设施的行为。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站出站后立即进入账户。

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A. 人工通道

B. 自助通道

C. 特殊通道

D. 优先通道

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对于乘车的新冠感染病人、疑似病人、核酸检测阳性、密切接触者四类人员，要坚决采取（）下交措施。

A. 目的站

B. 前方站

C. 到站

D. 下车站

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.8

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站车应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

A. 以站保车

B. 以车保站

C. 站车互保

D. 站车分责

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可以查询积分会员账户信息的渠道有（）。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专“；剩余票额对外发售。

点击查看答案

无人值守的场所不需要
有视频监控、防盗报警设备，也能确保运作有效。

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开展客运站车“五项工程“基础服务联合专项整治行动不包括哪项？

A. 除臭工程

B. 空调工程

C. 供水工程

D. 照明工程

点击查看答案

车站（）严禁开设卡拉OK、歌舞、放映厅和网吧、游乐场等娱乐、游艺场所。

A. 售票厅

B. 出站区

C. 站前广场

D. 候车区

点击查看答案

在铁路电力线路导线两侧各（）米范围内升放风筝、气球等低空漂浮物体，属危害电气化铁路设施的行为。

A. 100米

B. 200米

C. 400米

D. 500米

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