试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年客运业务学习-12月份
试题通
搜索
2022年客运业务学习-12月份
题目内容
(
多选题
)
可以查询积分会员账户信息的渠道有( )。

A、网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

答案:ABCD

试题通
2022年客运业务学习-12月份
试题通
给水员对岗交接做到“四不交“,具体内容指什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看题目
通勤、通学、定期通勤乘车证的有效期间为一个历年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看题目
以下哪些不属于“十字“文明用语?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
旅客办理接续车票原退业务时,售票员在接续原退登记界面输入原票信息的方式有哪几种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看题目
除铁路责任外,列车发现持未经改签车票的旅客错后乘车,车票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定: 女性可佩戴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
疫情防控工作中,严格落实旅客进站三个100%查验是查验什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看题目
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后, 可通过网站自行打印或下载“行程信息提示“ 凭条,也可在()或自动售票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
以下属于旅客的基本权利的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看题目
发生铁路客票系统公民个人信息泄露事件,应立即报告。报告内容属于内部重要信息,应使用铁路内网邮箱传递,并严格掌握发送范围和接收人员,不得使用( )等社交媒体工具传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8829.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年客运业务学习-12月份
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
2022年客运业务学习-12月份

可以查询积分会员账户信息的渠道有( )。

A、网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

答案:ABCD

试题通
试题通
2022年客运业务学习-12月份
相关题目
给水员对岗交接做到“四不交“,具体内容指什么?

A. 列车运行情况不清不交

B. 设备备品不齐不定位不交

C. 台账资料应修改登记未完成不交

D. 卫生未达标不交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看答案
通勤、通学、定期通勤乘车证的有效期间为一个历年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-05e0-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
以下哪些不属于“十字“文明用语?

A. 对不起

B. 稍等

C. 请坐

D. 请原谅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
旅客办理接续车票原退业务时,售票员在接续原退登记界面输入原票信息的方式有哪几种?

A. 读二代居民身份证

B. 订单+证件信息

C. 输入报销凭证21位

D. 扫描报销凭证二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看答案
除铁路责任外,列车发现持未经改签车票的旅客错后乘车,车票()。

A. 失效

B. 退票

C. 改签

D. 补签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定: 女性可佩戴( )。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 发夹

D. 发箍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
疫情防控工作中,严格落实旅客进站三个100%查验是查验什么?

A. 100%体温检测

B. 100%扫场所码

C. 100%佩戴口罩

D. 100%接种疫苗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后, 可通过网站自行打印或下载“行程信息提示“ 凭条,也可在()或自动售票机打印。

A. 车站售票窗口

B. 车站改签窗口

C. 车站指定窗口

D. 车站退票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
以下属于旅客的基本权利的是:()

A. 依照规定收取运输费用

B. 爱护铁路设备设施、维护公共秩序

C. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务,并保障其旅行安全。

D. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05eb-fe10-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
发生铁路客票系统公民个人信息泄露事件,应立即报告。报告内容属于内部重要信息,应使用铁路内网邮箱传递,并严格掌握发送范围和接收人员,不得使用( )等社交媒体工具传递。

A. 集团内网邮箱

B. 互联网及短信

C. 微信

D. QQ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-05ec-01f8-c0f5-18fb755e8829.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载