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2022年客运业务学习-12月份

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2022年客运业务学习-12月份

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现金事故是指现金的（）。

A、丢失

B、灭失

C、被盗

D、被抢劫

答案：ACD

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铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

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车站（）严禁开设卡拉OK、歌舞、放映厅和网吧、游乐场等娱乐、游艺场所。

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动车组软卧儿童票的计算方法为（）。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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开展客运站车“五项工程“基础服务联合专项整治行动不包括哪项？

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站台客运员迎送列车时，不正确的是（）。

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儿童票的（）应与成人票相同，其到站不得远于成人车票的到站。

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限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

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各中间站票据存放点，票据柜应放置在空间相对独立、安
防设施（防火防盗等）完备的场所。

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（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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现金事故是指现金的（）。

A、丢失

B、灭失

C、被盗

D、被抢劫

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铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 31

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车站（）严禁开设卡拉OK、歌舞、放映厅和网吧、游乐场等娱乐、游艺场所。

A. 售票厅

B. 出站区

C. 站前广场

D. 候车区

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动车组软卧儿童票的计算方法为（）。

A. 动车组软卧公布票价－动车组壹等座公布票价

B. 动车组软卧公布票价－动车组壹等座公布票价/2

C. 动车组软卧公布票价－动车组贰等座公布票价

D. 动车组软卧公布票价－动车组贰等座公布票价/2

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 180天

B. 1年

C. 60天

D. 30天

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开展客运站车“五项工程“基础服务联合专项整治行动不包括哪项？

A. 除臭工程

B. 空调工程

C. 供水工程

D. 照明工程

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站台客运员迎送列车时，不正确的是（）。

A. 双手背后

B. 目迎目送

C. 双臂自然下垂

D. 足靠安全线

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儿童票的（）应与成人票相同，其到站不得远于成人车票的到站。

A. 席别

B. 座别

C. 铺别

D. 卧别

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限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带1件。

A. 100

B. 0.5

C. 50

D. 150

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各中间站票据存放点，票据柜应放置在空间相对独立、安
防设施（防火防盗等）完备的场所。

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（）站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 精神病患者

B. 中东呼吸综合症患者

C. 新冠肺炎患者

D. 感冒患者

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