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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《客运安全红线管理办法》规定(客管函〔2020〕10号),客运安全红线主要内容有那些?

答案:1、干部职工班中饮酒或酒后上岗。
2、客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁。
3、站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动。
4、临时停车擅自组织乘降。
5、看车人员在车内抽烟、使用明火照明。
其中客车车门因设备原因导致的, 经客运、 车辆部门确认后, 不列入红线。

2023年1月车间抽考售票
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e882b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站需要( )等,需要向集团公司提出申请,同意后由集团公司负责维护,车站负责核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8802.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站应掌握务工人员需求,及时向集团公司提报预留能力建议,原则上预留能力以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:乘车码仅限本人使用,旅客从()、()、()视为完成一次全程旅行。根据旅客正常的入、出闸记录确定旅客乘车区间,使用乘车码乘车默认乘坐二等座,按照二等座票价从旅客冻结预授权金额中扣减相应票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8811.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8803.html
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新时代铁路人的历史使命是(<--NRC-->)?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在列车<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或<--NRC-->办理。
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2023年1月车间抽考售票

《客运安全红线管理办法》规定(客管函〔2020〕10号),客运安全红线主要内容有那些?

答案:1、干部职工班中饮酒或酒后上岗。
2、客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁。
3、站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动。
4、临时停车擅自组织乘降。
5、看车人员在车内抽烟、使用明火照明。
其中客车车门因设备原因导致的, 经客运、 车辆部门确认后, 不列入红线。

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2023年1月车间抽考售票
相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管5年。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站需要( )等,需要向集团公司提出申请,同意后由集团公司负责维护,车站负责核对。

A. 新增售票处

B. 调整售票处

C. 新增功能权限

D. 调整起售时间

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站应掌握务工人员需求,及时向集团公司提报预留能力建议,原则上预留能力以( )为主。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软座

D. 二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:乘车码仅限本人使用,旅客从()、()、()视为完成一次全程旅行。根据旅客正常的入、出闸记录确定旅客乘车区间,使用乘车码乘车默认乘坐二等座,按照二等座票价从旅客冻结预授权金额中扣减相应票款。

A. 进站

B. 进站(入闸)

C. 乘车

D. 到出站(出闸)

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 特殊旅客

B. 特殊重点旅客

C. 病残旅客

D. 重点旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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新时代铁路人的历史使命是(<--NRC-->)?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。

A. 音视频

B. 照片

C. 其他旅客旁证

D. 其他工作人员旁证

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在列车<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8844.html
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