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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管５年。

答案：A

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2023年1月车间抽考售票
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前 5 位为归属车站码，后2 位为售票方式码,那么车站发售为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e880b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：违规经营<--NRC-->谋私金额5000 元以上的构成服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-cdb8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（）年。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：列车要加强对预留席位的管理，发现预留席位被无座席旅客或其他旅客占用时，要耐心做好（）工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，管内列车原则上采用共用、复用方式进行售票组织，但运行距离较短的管内列车采用模糊预分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e880f.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据印刷费列（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客使用 12306 网站或“铁路 12306”手机APP 中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的，接续车票在窗口单独退票仍需核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8816.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“（）”，也可在车站（）或自动售票机打印。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时，应当填发“<--NRC-->”“补款通知书”“退款通知书”，通知原收款客货营业单位办理退补。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管５年。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前 5 位为归属车站码，后2 位为售票方式码,那么车站发售为（ ）。

A. 00～09

B. 10～19

C. 20～29

D. 30～34

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：违规经营<--NRC-->谋私金额5000 元以上的构成服务质量重大问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：列车要加强对预留席位的管理，发现预留席位被无座席旅客或其他旅客占用时，要耐心做好（）工作。

A. 宣传

B. 解释

C. 安排

D. 引导

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据印刷费列（）。

A. 其他费用

B. 其他支出

C. 运营成本

D. 运输支出

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客使用 12306 网站或“铁路 12306”手机APP 中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的，接续车票在窗口单独退票仍需核收退票费。
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“（）”，也可在车站（）或自动售票机打印。

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 指定窗口

D. 代售点

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时，应当填发“<--NRC-->”“补款通知书”“退款通知书”，通知原收款客货营业单位办理退补。
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