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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客车车门因设备原因导致的,经车辆部门确认后,不列入红线。

答案:B

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2023年1月车间抽考售票
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用( )等手段侵害旅客货主利益的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:每名旅客仅可开通一个“铁路 e 卡通”账户。旅客“铁路 e 卡通”账户不得转借,因账户()等原因被他人冒用的,一切责任由账户所有人自行承担。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发售学生票、残疾军人票的窗口配备()识读器。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票相关审批办理材料存档备查 ( )年。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客车车门因设备原因导致的,经车辆部门确认后,不列入红线。

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先中转换乘

D. 优先检票上车

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用( )等手段侵害旅客货主利益的行为。

A. 强制

B. 误导

C. 诱导

D. 搭售

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。

A. 售票系统

B. 自动检票系统

C. 导向系统

D. 广播系统

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:每名旅客仅可开通一个“铁路 e 卡通”账户。旅客“铁路 e 卡通”账户不得转借,因账户()等原因被他人冒用的,一切责任由账户所有人自行承担。

A. 转借

B. 遗失

C. 盗用

D. 被盗

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发售学生票、残疾军人票的窗口配备()识读器。

A. 学生优惠卡

B. 残疾军人证

C. 扫描枪

D. 银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8813.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 补票处

C. 候车区(室)

D. 出站检票处

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票相关审批办理材料存档备查 ( )年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。

A. 制票机

B. 居民身份证阅读器

C. 双向对讲器

D. 窗口屏

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