《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。

A. 警告

B. 通报批评

C. 追补款，追补金额可根据实际情况，一般不低于运输收入损失或追补款的２０％

D. 纳入年度有关考核

A. 车站类

B. 列车类

C. 集团公司类

D. 总公司类

A. 一天一预分

B. 一天二预分

C. 二天一预分

D. 二天二预分

A. 儿童票

B. 残疾人专用票额票

C. 学生票

D. 残军票

A. 实名制卡片

B. 实名制电子卡片产品

C. 电子卡片产品

D. 实名制电子产品

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 指定窗口

D. 代售点

A. 落客平台

B. 售票厅

C. 候车室

D. 站台

A. 宣传

B. 解释

C. 安排

D. 引导