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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二寸工作服彩色白底照片等信息。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定, 席位预分是指以( )为基础,根据列车编组、停站时刻数据,原则上在预售前自动计算或按照设定的模板完成列车票额在列车经由站间的分配。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客开行旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开行的客运记录或医院证明,可在( )内在下车站办理退票手续。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客办理“挂失补”车票后,在票面发站开车前,需办理退还“挂失补”车票时,按<--NRC-->原则办理。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,旅客须当场核对购票信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。
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2023年1月车间抽考售票

根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二寸工作服彩色白底照片等信息。

答案:B

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定, 席位预分是指以( )为基础,根据列车编组、停站时刻数据,原则上在预售前自动计算或按照设定的模板完成列车票额在列车经由站间的分配。

A. 历史客流密度统计及预测

B. 目前客流情况

C. 专家经验

D. 列车上车人数

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客开行旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开行的客运记录或医院证明,可在( )内在下车站办理退票手续。

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 40天

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。

A. 制票机

B. 居民身份证阅读器

C. 双向对讲器

D. 窗口屏

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客办理“挂失补”车票后,在票面发站开车前,需办理退还“挂失补”车票时,按<--NRC-->原则办理。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。

A. 错时暂停

B. 错时

C. 暂停

D. 定时暂停

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,旅客须当场核对购票信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 补票处

C. 候车区(室)

D. 出站检票处

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