《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。

A. 首问首诉负责制

B. 首问负责制

C. 首诉负责制

D. 首帮负责制

A. 高铁中型及以上

B. 高铁小型

C. 普速大型

D. 普速中型

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

A. 售票处

B. 补票处

C. 候车区（室）

D. 出站检票处

A. 客运员

B. 售票员

C. 客运值班员

D. 广播员

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时