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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。

A、售票处

B、补票处

C、候车区(室)

D、出站检票处

答案:ABCD

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2023年1月车间抽考售票
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入一般事故由<--NRC-->处理,并报本企业收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8823.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生退款时,按<--NRC-->办理。
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我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。我国的根本制度是(<--NRC-->)?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站台两端各设有一个()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e880c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运类,指凭借职务或工作便利,利用列车携带( )的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8817.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前 5 位为归属车站码,后2 位为售票方式码,那么车站发售为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e880b.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,办理运输收入的客货营业单位指办理铁路运输费用核收业务的(),以及客运售票、货运制票单位或站点等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8828.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,对于构成运输收入违纪行为的单位,应当区别做出()、其他处理措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8825.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。
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2023年1月车间抽考售票

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。

A、售票处

B、补票处

C、候车区(室)

D、出站检票处

答案:ABCD

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入一般事故由<--NRC-->处理,并报本企业收入管理部门备案。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生退款时,按<--NRC-->办理。
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我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。我国的根本制度是(<--NRC-->)?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站台两端各设有一个()。

A. 站名标志

B. 站名牌

C. 出站方向标志

D. 便捷换乘标志

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,违规贩运类,指凭借职务或工作便利,利用列车携带( )的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带。

A. 禁运物品

B. 限运物品

C. 违规办理禁运

D. 限运物品运输

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前 5 位为归属车站码,后2 位为售票方式码,那么车站发售为( )。

A. 00~09

B. 10~19

C. 20~29

D. 30~34

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e880b.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,办理运输收入的客货营业单位指办理铁路运输费用核收业务的(),以及客运售票、货运制票单位或站点等。

A. 95306网站

B. 车站

C. 客运段

D. 12306网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8828.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,对于构成运输收入违纪行为的单位,应当区别做出()、其他处理措施。

A. 警告

B. 通报批评

C. 追补款,追补金额可根据实际情况,一般不低于运输收入损失或追补款的20%

D. 纳入年度有关考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8825.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。

A. 服务,交接,登记

B. 了解,服务,通报

C. 礼貌,沟通,服务

D. 服务,交接,通报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8815.html
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