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2023年1月车间抽考售票
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2023年1月车间抽考售票
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于()勒克斯。

A、200

B、150

C、100

D、50

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e882c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,复用席位投放“全路”范围的( )用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-ba30-c0f5-18fb755e8806.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,坏账损失是指因失职造成的无法收回的运输收入。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,人员工号必须与操作员姓名一一对应,为便于工作,可根据实际情况设置通用工号,对于离开本岗位的人员应及时清理工号。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:列车要加强对预留席位的管理,发现预留席位被无座席旅客或其他旅客占用时,要耐心做好()工作。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,客运记录的含义为在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-cdb8-c0f5-18fb755e881a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车数据是与列车运行图相关,根据运营要求不断变化的一系列数据。原则上由始发集团公司负责管理和维护,车站对相关数据负责检查、核对。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,预分模式分为( )。
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,下列哪些情况属于客运安全红线的内容?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于()勒克斯。

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B、150

C、100

D、50

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,复用席位投放“全路”范围的( )用途。

A. 公用

B. 通售

C. 机动

D. 团体

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,人员工号必须与操作员姓名一一对应,为便于工作,可根据实际情况设置通用工号,对于离开本岗位的人员应及时清理工号。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:列车要加强对预留席位的管理,发现预留席位被无座席旅客或其他旅客占用时,要耐心做好()工作。

A. 宣传

B. 解释

C. 安排

D. 引导

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,客运记录的含义为在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车数据是与列车运行图相关,根据运营要求不断变化的一系列数据。原则上由始发集团公司负责管理和维护,车站对相关数据负责检查、核对。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,预分模式分为( )。

A. 模糊预分

B. 手动预分

C. 精确预分

D. 自动预分

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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,下列哪些情况属于客运安全红线的内容?

A. 临时停车擅自组织乘降

B. 列车运行途中在禁烟区内抽烟

C. 站台客运相关作业人力推车 (不含轮椅) 未实施常态制动

D. 干部职工班中饮酒

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