试题通
试题通
APP下载
首页
>
财会金融
>
2023年1月车间抽考售票
试题通
搜索
2023年1月车间抽考售票
题目内容
(
单选题
)
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案：B

试题通
2023年1月车间抽考售票
试题通
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客检票进站后，因故取消旅行（本站进、本站出）需退票时，应在开车后<--NRC-->小时内办理，车站应附相关情况说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8845.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e882c.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，损失金额（）的为运输收入大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883e.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输收入分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，指甲长度不超过指尖（）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，遇（）时，可动支运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023年1月车间抽考售票
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
2023年1月车间抽考售票

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案：B

试题通
分享
试题通
试题通
2023年1月车间抽考售票
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客检票进站后，因故取消旅行（本站进、本站出）需退票时，应在开车后<--NRC-->小时内办理，车站应附相关情况说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e8845.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e882c.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，损失金额（）的为运输收入大事故。

A. 100万元及其以上，不足500万元

B. 100万元及其以上，不足1000万元

C. 50万元及其以上，不足1000万元

D. 100万元及其以上至1000万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。

A. 换乘专线

B. 站内换乘专线

C. 站内换乘流线

D. 换乘通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-be18-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e883e.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c9d0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，指甲长度不超过指尖（）毫米。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，遇（）时，可动支运输收入进款。

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费

B. 运输企业批准垫付自然灾害急需款

C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用

D. 支付代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c200-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f24f-d4b7-c5e8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC025BA08600001FF98F84ABF501648.html
总装车间IATF16949程序文件培训资料2024-5-10
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABC45146FC000013FEF182012D8161C.html
2024年大练兵信号专业题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABC39679A0000015423103A1B416300.html
重点复习知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABBF578C75000012696129E2970107A.html
涵涵超级可爱多多
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABBF2C480300001B174162065903720.html
新工准入题库试题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABBEE2BD2900001462DB93714C0135D.html
2024辉题库吧试题试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB9CE6D2C400001901883B01CC512E6.html
初级核心能力认证理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB9C9008BA00001A5D71D9D18441D33.html
2024年公开理论知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB7BEA0F2800001148158608E70F170.html
安全生产题库2练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB7BE9177000001BEC71FB01A3B11FE.html
安全生产题库1练习
智能导入
最新题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302