根据《案件管理办法》规定，行社要遵循“（ ）”原则，对新产品、新业务应制定详细操作规程并进行业务培训，以加强案件风险防控。

借款人的还款能力是一个综合概念，包括借款人现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素等。

商业银行对客户公开授信，双方需签订协议，对外公开。

借款人可以在还款期限届满之前向贷款人申请展期。贷款人同意的，可以展期。

个人住房贷款期限在1年以内（含1年）的，实行合同利率，遇法定利率调整，不分段计息。

安全性原则、流动性原则、效益性原则是我国商业银行贷款业务应遵循的三大原则。

对借款人毕业后继续攻读学位的，借款人在校年限和助学贷款期限可相应延长。

申请商业助学贷款，必须提供申请人法定代理人同意申请贷款的书面意见。

个人存单质押贷款不得申请展期。

在发放个人住房贷款时，住房抵押物价值的确定以该房产在该次买卖交易中的成交价或评估价的较高者为准。

农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。