A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
A. 贷款
B. 存款
C. 同业存款
D. 贷款及存款
A. 本单位资金
B. 客户资金
C. 自有资金
D. 本人消费贷款
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国保险监督管理委员会
C. 中国证券监督管理委员会
D. 中国人民银行
A. 5
B. 10
C. 12
D. 15
A. 正确
B. 错误
A. 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语
B. 除需表达基本意思，还应带有感情色彩，做到和气、文雅、谦逊
C. 提倡使用普通话
D. 与客户交谈或询问客户问题时，切忌用审问式的、封闭式的口气与方式
E. 在有效控制时间的前提下，应尽量使用开放式问题引导客户主动沟通
A. PR1
B. PR2
C. PR3
D. PR4
E. PR5
A. 具有相应的风险管理体系和内部控制制度。
B. 有具备开展相关业务工作经验的高级管理人员和从业人员。
C. 具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系。
D. 信誉良好，近两年内未发生损害客户利益的重大事件。
