金融机构在发行资产管理产品时，应按照确定的产品性质进行投资。在产品成立后至到期日前，如遇市场大幅波动，可以调整产品类型。

A. 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语

B. 在与客户沟通的过程中，可适当处理与该客户无关的工作

C. 理财业务人员须保持自己日常工作区域洁净卫生，对桌面、座椅及桌面物品要经常进行整理和清洁，避免客户资料外泄

D. 避免过多使用行业话术和专业术语

A. 电话、传真、短信、邮件

B. 电话、电视、短信、邮件

C. 电话、传真、短信、电台渠道

D. 电视、电台渠道、短信、邮件

A. 正确

B. 错误

A. 半年

B. 1年

C. 2年

D. 长期有效

A. 5

B. 10

C. 20

D. 25

A. 客户频繁开立、撤销理财账户；

B. 商业银行超过约定时间进行资金划付；

C. 客户风险承受能力与理财产品风险不匹配；

D. 其他应当关注的异常情况；

A. 申请日

B. 发售期

C. 封闭期

D. 成立日后

A. 本产品由××机构（合作机构）发行与管理，代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任

B. 理财产品过往业绩不代表其未来表现，不等于理财产品实际收益，投资须谨慎

C. 理财非存款、产品有风险、投资须谨慎

D. 以上都需要

A. 财政部

B. 中国银行业监督管理委员会

C. 中国人民银行

D. 国家发展与改革委员会

A. 债权

B. 期权

C. 股票

D. 基金