商业银行开展个人理财业务，对客户分层的主要依据是()。

A. 正确

B. 错误

A. 公司业务部

B. 运营管理部

C. 金融市场部

D. 风险管理部

A. 具有2年以上投资经历

B. 家庭金融净资产不低于300万元人民币

C. 家庭金融资产不低于500万元人民币

D. 近3年本人年均收入不低于40万元人民币

A. 投资债券产品

B. 股权质押产品

C. 结构性产品

D. 信托产品

A. 接待规范

B. 面对面沟通规范

C. 电话沟通规范

D. 短信、微信、微博等网络电子通信沟通规范

A. 十二

B. 二十四

C. 三十六

D. 四十八

A. 正确

B. 错误

A. 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语

B. 在与客户沟通的过程中，可适当处理与该客户无关的工作

C. 理财业务人员须保持自己日常工作区域洁净卫生，对桌面、座椅及桌面物品要经常进行整理和清洁，避免客户资料外泄

D. 避免过多使用行业话术和专业术语

A. 是否存在不正确销售情况。

B. 是否存在不当销售情况。

C. 是否违反监管法规。

D. 是否违反国家政策。

A. 公司业务部

B. 风险管理部

C. 金融市场部

D. 个人业务部