商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的()。

A. 华夏银行机构客户增盈稳健型理财产品

B. 华夏银行机构客户增盈天天理财产品

C. 华夏银行机构客户龙盈定制理财产品

D. 华夏银行机构客户增盈定制理财产品

A. 正确

B. 错误

A. 封闭

B. 开放

C. 封闭可赎回

D. 发行成功

A. 分行个人业务部总经理、分行主管行长、分行行长

B. 支行行长、分行个人业务部总经理、分行主管行长、分行行长

C. 支行行长、分行主管行长、分行行长

D. 个人业务部经理、支行行长、分行个人业务部总经理、分行主管行长、分行行长

A. 积极面对，对投诉的客户怀有感恩的心

B. 满足所有投诉客户的所有需求

C. 积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象

D. 制定个人理财业务应急计划

A. 15

B. 10

C. 5

D. 3

A. 办公室

B. 理财业务主管部门

C. 电子银行部

D. 合规部

A. 周五——周日不计收益、不计活期息

B. 周五——周日不计收益、计活期息

C. 周五——周日计收益、不计活期息

D. 周五——周五计活期息，周六、周日计收益

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

A. 正确

B. 错误