A、存在高位接盘、利益输送、老鼠仓、操纵股价等严重违规违法行为，被监管部门通报批评或处罚的。
B、出现重大经营风险或重大诉讼等，导致大规模群体性事件或法律案件的。
C、连续发生违约事件，严重影响投资者利益的。
D、产品出现巨额亏损引起客户纠纷，造成不良社会影响的。
E、出现财务造假而导致产品估值及业绩大幅下降，造成不良社会影响的。
答案：ABCDE
A、存在高位接盘、利益输送、老鼠仓、操纵股价等严重违规违法行为，被监管部门通报批评或处罚的。
B、出现重大经营风险或重大诉讼等，导致大规模群体性事件或法律案件的。
C、连续发生违约事件，严重影响投资者利益的。
D、产品出现巨额亏损引起客户纠纷，造成不良社会影响的。
E、出现财务造假而导致产品估值及业绩大幅下降，造成不良社会影响的。
答案：ABCDE
A. 风险评估
B. 收益测算
C. 客户分层
D. 区域划分
A. 周五——周日不计收益、不计活期息
B. 周五——周日不计收益、计活期息
C. 周五——周日计收益、不计活期息
D. 周五——周五计活期息，周六、周日计收益
A. 证券投资资金信托
B. 非证券投资资金信托
C. 服务信托
D. 慈善信托
A. 短期目标
B. 中期目标
C. 中长期目标
D. 长期目标
A. 积极面对，对投诉的客户怀有感恩的心
B. 满足所有投诉客户的所有需求
C. 积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象
D. 制定个人理财业务应急计划
A. 35%，4%
B. 30%，4%
C. 35%，5%
D. 35%，5%
A. 事业单位
B. 机关团体
C. 金融企业
D. 个人
A. 支行个人客户部负责人
B. 支行主管行长
C. 支行行长
D. 以上都可以
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
A. 挪用代理销售基金结算资金或者基金份额；违规利用基金份额转让等形式规避代理销售基金结算资金闭环运作要求、损害投资人资金安全；
B. 利用或者承诺利用基金资产和代理销售基金业务进行利益输送或者利益交换；
C. 违规泄露投资人相关信息或者基金投资运作相关非公开信息；
D. 实施歧视性、排他性、绑定性销售安排；
