A、a-b-c-d
B、b-a-d-c
C、d-c-a-b
D、c-a-d-b
答案:D
A、a-b-c-d
B、b-a-d-c
C、d-c-a-b
D、c-a-d-b
答案:D
A. 正确
B. 错误
A. 法律及政策风险
B. 信用风险
C. 利率风险
D. 流动性风险
A. 正确
B. 错误
A. 总行;名单制
B. 总行;准入制
C. 总行;审批制
D. 分行;报备制
A. 产品类型
B. 发行机构
C. 风险等级
D. 收益类型
E. 产品匹配度
A. 正确
B. 错误
A. 英国
B. 美国
C. 德国
D. 中国
A. 本单位资金
B. 客户资金
C. 自有资金
D. 本人消费贷款
A. 投资金额
B. 产品收益情况
C. 衍生产品公允价值变化
D. 持仓风险和风险控制措施等信息
A. 接待客户时须正确使用文明用语,做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和,杜绝服务禁语
B. 除需表达基本意思,还应带有感情色彩,做到和气、文雅、谦逊
C. 提倡使用普通话
D. 与客户交谈或询问客户问题时,切忌用审问式的、封闭式的口气与方式
E. 在有效控制时间的前提下,应尽量使用开放式问题引导客户主动沟通