A、20、5
B、20、10
C、15、5
D、15、10
答案:C
A、20、5
B、20、10
C、15、5
D、15、10
答案:C
A. 理财规划投资建议和投资
B. 投资建议资金管理和投资
C. 投资收益承诺和投资
D. 风险提示理财规划和投资
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
A. 接待规范
B. 面对面沟通规范
C. 电话沟通规范
D. 短信、微信、微博等网络电子通信沟通规范
A. 当地政府
B. 税务机关
C. 监管部门
D. 司法机关
A. 正确
B. 错误
A. 积极面对,对投诉的客户怀有感恩的心
B. 满足所有投诉客户的所有需求
C. 积极与客户展开辩论,维护银行产品的形象
D. 制定个人理财业务应急计划
A. 无市场分析预测
B. 无风险管控预案
C. 无风险评级
D. 不能独立测算
A. 商品价格
B. 股票指数
C. 股票价格
D. 外汇
A. 投资债券产品
B. 股权质押产品
C. 结构性产品
D. 信托产品
A. 认购
B. 申购
C. 赎回
D. 分红