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铁路星级考试复习题
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中国铁路总公司关于普速旅客列车客运看车的指导意见(铁总运〔2013〕11号)规定:采暖季节,停留客车可采取“内外锁车,车下巡视”的方式进行看车。

答案:B

铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8318-c0f5-18fb755e880f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组防溜管理办法》(上铁辆【2020】137号)规定,铁鞋作为新造动车组标准配置随车配备并纳入备品管理,每辆动力车配备()铁鞋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e881e.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8829.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列()情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1360-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输承运人的基本权利是怎样规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8815.html
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铁路星级考试复习题

中国铁路总公司关于普速旅客列车客运看车的指导意见(铁总运〔2013〕11号)规定:采暖季节,停留客车可采取“内外锁车,车下巡视”的方式进行看车。

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。

A. 变更次数

B. 变更人数

C. 变更张数

D. 分乘张数

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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组防溜管理办法》(上铁辆【2020】137号)规定,铁鞋作为新造动车组标准配置随车配备并纳入备品管理,每辆动力车配备()铁鞋。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。

A. 作业人员(旅客)行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪,防止结冰,必要时应加铺草垫,保持平整

B. 车站上水作业人员要及时关紧阀门,防止作业通道积水结冰

C. 露天使用的移动扶梯、金属踏梯、机械设备供作业人员上下的固定扶梯和调机踏板等,要用草绳(垫)及麻袋片进行捆扎

D. 对容易滑倒的通道及场所做好防滑措施,必要时可以设置安全警示标志

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列()情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

C. 购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1360-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输承运人的基本权利是怎样规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8815.html
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