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铁路星级考试复习题
1,373
多选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不是旅客的基本权利。

A
旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B
旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C
旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D
旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费

答案解析

正确答案:AD
铁路星级考试复习题

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单选题

《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》适用于全局普速旅客列车(包含旅游列车)“三乘检查”工作。。

单选题

《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:普速客车不须配置紧急破窗锤。

单选题

《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》(上铁客〔2017〕150号 )规定:保洁人员在旅客列车上进行保洁作业时,不得抽烟,不得使用蚊香等火源物品。

单选题

《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》(上铁客〔2017〕150号 )规定:保洁作业完毕,经客运段验收合格后,保洁人员应及时下车,尽量不在车内长时间休息、留宿等。

单选题

《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》(上铁客〔2017〕150号 )规定:保洁作业时,严禁保洁人员从车站或客整所股道内取水或进行上水作业。

单选题

《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》(上铁客〔2017〕150号 )规定:保洁人员在车站或客整所内,需横越线路时,应走平交道,并做到一站、二看、三通过,注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。

单选题

违反《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的,依法承担民事责任。

单选题

《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由集团公司会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。

单选题

《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

单选题

《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

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