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铁路星级考试复习题
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铁路星级考试复习题
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A、通勤

B、定期通勤

C、临时定期

D、全年定期

答案:B

铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过3辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8838.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定,优先对象包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,()可以享受半价软座客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备初中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e8801.html
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《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》(铁运电〔2004〕64号)规定,旅客列车折返(含环线)运行,同一车站同程两次停靠并均办理旅客乘降业务的,运价里程按该站终到旅客计算到第二次停靠计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e8838.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车使用遮光帘和纱帘。
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铁路星级考试复习题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A、通勤

B、定期通勤

C、临时定期

D、全年定期

答案:B

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e8822.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8838.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定,优先对象包括()。

A. 军队人员

B. 及其随行家属

C. 军队人员家属

D. 退伍军人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,()可以享受半价软座客票。

A. 残疾人专用票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 残疾军人票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备初中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
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《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》(铁运电〔2004〕64号)规定,旅客列车折返(含环线)运行,同一车站同程两次停靠并均办理旅客乘降业务的,运价里程按该站终到旅客计算到第二次停靠计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d478-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e8838.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车使用遮光帘和纱帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e883b.html
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