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铁路星级考试复习题
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:遇临时停车,应加强车内巡视,( ),严禁旅客上下车。

A、做好宣传解释工作

B、坚守车门

C、劝阻旅客不要在车厢连接处停留

D、确保车门锁闭

答案:D

铁路星级考试复习题
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,()是收入稽查人员执行稽查任务的凭证和标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:各监察网点每月按照集团公司检查计划完成检查任务。各网点监察每月对各客运站车实行全覆盖轮动检查,检查不少于( )个站车单位(其中检查客运段普速列车不少于( )趟、动车组列车不少于( )趟)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e8816.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定,各站应按照《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的要求,为军人提供实名制验证、安检、检票等优先服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8802.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-7110-c0f5-18fb755e883b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输合同的基本凭证是<--NRC-->、包裹票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客票票价分为硬座、软座客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e8816.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车运行途中如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,车辆乘务员应向列车司机报告,由司机向前方车站值班员(列车调度员)转报,在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e882a.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由( )做好登记,按照危险物品的管理分工,交前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e8807.html
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铁路星级考试复习题

《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:遇临时停车,应加强车内巡视,( ),严禁旅客上下车。

A、做好宣传解释工作

B、坚守车门

C、劝阻旅客不要在车厢连接处停留

D、确保车门锁闭

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相关题目
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,()是收入稽查人员执行稽查任务的凭证和标志。

A. 运输收入稽查证明

B. 运输收入稽查证

C. 稽查臂章

D. 稽查印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6558-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:各监察网点每月按照集团公司检查计划完成检查任务。各网点监察每月对各客运站车实行全覆盖轮动检查,检查不少于( )个站车单位(其中检查客运段普速列车不少于( )趟、动车组列车不少于( )趟)。

A. 3,1,1

B. 4,1,1

C. 5,1,1

D. 5,1,2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e8816.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定,各站应按照《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的要求,为军人提供实名制验证、安检、检票等优先服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-74f8-c0f5-18fb755e8802.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李、包裹运输合同的基本凭证是<--NRC-->、包裹票。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e882a.html
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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由( )做好登记,按照危险物品的管理分工,交前方停车站处理。

A. 列车长和乘警

B. 列车长

C. 乘警

D. 列检

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