A、销售行为和程序的合规性
B、客户投诉情况
C、内外部检查结果
D、系统开发情况
答案：ABC
A、销售行为和程序的合规性
B、客户投诉情况
C、内外部检查结果
D、系统开发情况
答案：ABC
A. 正确
B. 错误
A. 打电话前必须先确定对方是否能接受电话联系的方式，找出最正确的电话号码，所属公司及最合适的称呼
B. 接听电话用语须规范，态度亲切、语速适中，使用当地方言
C. 在与客户进行电话联系前，应首先将联系的主要问题及内容梳理清楚
D. 在将事情表述清楚后，要礼貌地感谢客户，等客户将电话挂断后方可将电话挂断
A. 资产管理
B. 理财管理
C. 财务分析
D. 客户分析
A. 法律风险
B. 信誉风险
C. 合规风险
D. 汇率风险
A. 风险偏好
B. 年龄
C. 财务状况
D. 投资经验
A. 单独核算
B. 风险隔离
C. 行为规范
D. 归口管理
A. 客户61岁以上
B. 客户31至45岁
C. 客户46至60岁
D. 客户30岁以下
A. 管理
B. 规范
C. 规定
D. 规整
A. 周五——周日不计收益、不计活期息
B. 周五——周日不计收益、计活期息
C. 周五——周日计收益、不计活期息
D. 周五——周五计活期息，周六、周日计收益
A. 正确
B. 错误
