()是全行理财业务突发事件应急管理的最高决策机构。

A. 要认真对待客户提出的问题，并就可以作答问题做出相应的回答

B. 理财业务人员在与客户沟通的过程中，应避免受到任何的打扰

C. 要随意中断谈话，无论是接听电话，还是接待他人，或处理与本客户无关的工作，或较长时间处理内部工作

D. 对于不能立即给与答复的问题，须记录下来，并与客户约定答复的时间

A. 通过中国证券投资基金业协会组织的从业考试

B. 通过从业人员管理平台进行基金从业资格注册，获得《中国证券投资基金业从业证书》

C. 在我行网站及营业网点进行基金业务销售人员资格公示

D. 须为我行聘任人员

A. (1)(2)(4)

B. (2)(3)(4)

C. (1)(2)(3)

D. (1)(3)(4)

A. 从潜在客户中挖掘、培养中高端客户资源，通过产品销售提升潜在客户的级别

B. 根据客户贡献度，为客户提供相应的附加服务如节日、生日慰问、预约、提醒服务等

C. 与所维护客户进行定期沟通联系、定期发布理财短信、及时跟踪和报告客户已购买理财产品的收益变动情况

D. 帮助客户实现资产组合最优化

A. 甄别

B. 识别

C. 计量

D. 计算

A. 监管机构全面掌握商业银行的风险状况

B. 监管机构合理配置资源，提高监管效率

C. 监管机构实施分类管理，针对性采取监管措施，提高监管有效性

D. 以上都是

A. 期限

B. 销售起点金额

C. 收益

D. 投资范围

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

A. 0.5年

B. 1年

C. 2年

D. 3年

A. 夸大或者片面宣传基金管理人、基金经理或者其管理的基金的过往业绩；

B. 使用或者登载单位、个人的推荐性文字；

C. 使用广告法、反不正当竞争法、反垄断法禁止的内容；

D. 登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩