A、谁受理、谁回复
B、谁交办、回复谁
C、谁回复、谁处理
D、有记录、有结果
答案:ACD
解析:《铁路货运服务投诉处理管理暂行办法》(铁总运[2013]43号)
A、谁受理、谁回复
B、谁交办、回复谁
C、谁回复、谁处理
D、有记录、有结果
答案:ACD
解析:《铁路货运服务投诉处理管理暂行办法》(铁总运[2013]43号)
A. 200 150
B. 250 100
C. 150 200
D. 50 150
A. 固定发到站
B. 固定运行线
C. 固定车次
D. 固定开行周期和运行时刻
解析:《铁路快运货物班列预订服务与运输组织管理暂行办法》第二条
A. 防磨
B. 衬垫
C. 防滑
D. 加固
解析:《铁路货物装载加固规则》附件5
A. √
B. ×
A. √
B. ×
A. 铁路局货运处
B. 铁路局运输处
C. 铁路局车辆处
D. 铁路总公司
解析:《货规》24条
A. 失业保险
B. 意外保险
C. 工伤保险
D. 医疗保险