CRM系统已经支持家庭宽带、魔百和、固话融合下单。（ ）

IT实际的三个层次包括（ ）、（ ）、（ ）。

（ ）的网络指的是租户按需申请虚拟计算/存储/基础网络/增值网络资源，构成虚拟私有云(VPC, virtual private cloud)网络，分钟级开通时间。

（ ）的出现，使操作系统和应用程序不再直接和硬件打交道了，而是必须通过Hypervisor，它对下管理所有的计算，存储和网络硬件。对上把这些硬件以资源的形式组合成一个虚拟机。

电信行业的客户关系管理中，客服中心优化可以实现严重问题及时预警，请问是用的（ ）技术实现的。

云计算概念中的SaaS概念中的第一个S指的是（ ）。

IT（Information Technology ）主要是应用计算机科学和通信技术来（ ）、（ ）、（ ）、（ ）信息系统及应用软件。

信息安全的发展趋势是（ ） （ ）、（ ）。

IT基础设施包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

服务器按外形分类( ) 、（ ）、（ ）和高密度优化。

企业级应用服务器中间件，一般都会提供（ ）、可伸缩性、（ ）等高级特性；