相关题目
流程设计与优化要以客户需求为起点设计和梳理流程，以客户满意为终点评估流程，请问客户范围包括那里？
A.外部客户 B.内部客户
C.集团客户 D.利益相关方客户
公司级流程决策机构包括哪些？
A.党委会 B.董事会
C.总经理办公会 D.公司领导专题办公会
流程设计和优化的主要内容包括哪些（ ）
A.明确流程目标和流程服务对象 B.明确设计流程活动及相互关系 C.确定流程活动对应的组织和岗位
D.确定流程各环节的输入及输出要求 E.确定流程监控评估指标以 F.确定流程中的关键风险控制点
流程管理需遵循的原则有哪些（ ）
A.客户满意原则 B.效率优先原则 C.动态管理原则
D.权责对应原则 E.风险控制原则 F.公平公正原则
“三重一大”事项决策需要遵循以下哪些原则（ ）
A.依法决策原则 B.集体决策原则 C.科学决策原则
D.平等决策原则 E.合理授权原则 F.民主决策原则
集团公司“力量大厦”战略的基石是（ ）
A.做大连接规模 B.做优连接服务
C.做强连接应用 D.四轮驱动
战略规划管理要形成从 到 、 ，最后到 的全过程闭环管理体系。
A.战略方案制定 B.战略措施分解
C.战略规划执行 D.实施效果评估
战略规划编制应遵循以下原则（）
A.科学性 B.前瞻性 C.指导性 D.可行性
区公司各部门季度绩效评估应于（）完成，季度绩效计划的制定工作应于（）完成。
A.次季度首月末前 B.次季度首月15日前
C.次季度首月末 D.上季度末
制度送审稿有下列情形之一的，负责制度审核的组织或部门可以缓办或者退回制度起草部门。
A.制定制度的基本条件尚不成熟的
B.就涉及其他部门职责或者与其他部门关系紧密的规定，经过充分协商不能取得一致意见的
C.制度送审稿不符合制度管理原则的
D.有关部门对送审稿规定的主要规则存在较大争议，起草部门未与有关部门协商的
