客户投诉是指客户对公司的 表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为

中标候选人的经营、财务状况发生较大变化或者存在违法行为，招标人认为可能影响其履约能力的，应当在发出中标通知书前抽取新评标委员会按照招标文件规定的标准和方法审查确认。

重大偏差和细微偏差均影响投标文件的有效性。

根据《招标投标法实施条例》的规定，招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。

招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的1%。投标保证金有效期应当与投标有效期一致。

单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

《中华人民共和国招标投标法》是由第九届全国人民代表大会第十一次会议通过，自2001年1月1日起执行。 ——（ ）

经评审的最低投标价法一般适用于具有通用技术、性能标准或者招标人对其技术、性能没有特殊要求的招标项目

库存物资入库超过180天将会对该仓库库存周转率指标产生影响。

供应链精益管理理念起源于美国福特汽车公司，由创始人亨利福特提出。

物流系统的基本结构大体上可以分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。