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铁路货运专业理论
4,896
多选题

客户代表要掌握的业务技能包括()。

A
熟悉货物快运办理流程
B
掌握本局管内和跨局始发货物快运列车开行方案
C
掌握本局作业站和办理站范围、货物办理条件
D
能熟练制定装载加固方案

答案解析

正确答案:ABC

解析:

运营货管电〔2014〕2167号《货物快运业务客户代表管理暂行办法》第十一条
铁路货运专业理论

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