客舱乘务教员职责包括：

航班运行中如发生不安全事件，客舱乘务员应立即报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长。

航空人员在运行前和运行中不得擅自使用任何可能造成生理异常或影响正常履行职责的药物。

出口座位旅客的手提行李和物品应符合行李放置限制要求，将行李置于行李架内或前排座椅背后杂物袋内（仅限小件物品），不得怀抱/背挎行李或将行李置于座椅上或前排座椅下方。

一般高原机场是指海拔高度在 1524 米（5000 英尺）及以上，但低于2438 米（8000 英尺）的机场。

人体器官获取组织的工作人员（OPO）乘机时，应遵循“后上先下“原则，优先安排可利用前排过道位置，以便于旅客下机。

押解对象不配合押解的，不得乘坐厦航航班。

每位成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购买儿童票，并可单独占用一个座位。

每位成人可携带婴儿和儿童数量总数不超过3名。

病患旅客的“医疗证明“应在航班计划起飞时间前 72 小时内开具的方为有效。

怀孕超过 36 周（含36 周）的单胎孕妇或超过32 周（含32 周）的多胎孕妇或预计有妊娠并发症者，厦航不予承运。