438、由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道,指的是( )。

72、在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是( )。

71、市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节,组织部门协调一致具有重要意义。其中,组织针对市场信息所采取的应对行动称为( )?

70、市场导向文化观认为,市场导向由三个行为要素构成,不包括下列( )项?

69、在战略计划过程中,制定新业务计划有多种战略可选择。其中,下列( )项属于密集增长战略的一种?

68、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列( )要求?

67、下列( )不属于战略计划过程中的企业使命特点?

66、( )是指企业为了实现预定目标所做的全盘考虑和统筹安排。

65、服务营销7P是在原有的营销组合4P基础上增加3个P,包括:服务人员(people)、服务流程(process)与有形展示(physical evidence)。

64、菲利普‧科特勒认为企业能够影响自己所处的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境,所以在营销组合原有的4P上再增加两个P,即权力(power)和公共关系(public relations);运用政治力量和公共关系打破国内外市场壁垒,以6P的大营销(megamarketing)开辟道路。

63、营销组合4P中的促销(promotion)又称推广,代表企业为宣传介绍其产品或服务的优点,以及为说服目标顾客购买其产品或服务所进行的各种活动,包括广告、公共关系宣传、人员推销与销售促进。