268、企业采用服务差别化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提高。

242、企业选择产品差异化已不明显时,可以通过服务差异化来增加产品价值,包括提升物流速度、完善客户咨询、提供维修保养或其他增值服务等。

241、差异化是指企业就消费者广泛重视的某些方面在行业内独树一帜,使企业产品、服务或形象与众不同,以一种独特的定位满足客户的需求。企业实行差异化战略,意味着以高成本为代价,譬如技术研究、高质量材料和周密的顾客服务等,所以也同时意味着企业可以忽略成本。

240、完整的竞争者分析需要先识别企业的竞争者有哪些,然后确定竞争者的目标与战略,并依据竞争者的反应采取相应的对策。其中,对竞争者的能力分析包括了创新能力、生产能力、营销能力、融资能力与管理能力。

239、一般来说,追求成本领先的企业应着力塑造一种注重细节、精打细算、讲究节俭、严格管理、以成本为中心的企业文化。

238、目标集聚战略(集中战略)有两种形式:成本集聚战略和差异化集聚战略。

237、战略联盟是指两个或两个以上的企业,为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。

236、当一种产品的市场需求总量扩大时,受益最大的是处于领先地位的企业。

235、从容不迫型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

234、战略联盟的优势主要体现在( )。

233、迈克尔‧波特( )提出的竞争战略包括( )。