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247、某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种,这是市场细分中的( )。
246、( )是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等变量的差异,把某产品市场划分为若干消费者群的过程。
245、企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分,这属于( )。
244、市场挑战者是指那些为了扩大市占率而对市场竞争者积极发动进攻的企业。如果以主导者为进攻对象,目标可能是夺取某些市场;如果以小企业为对象,目标可能是将他们逐出市场。
243、新产品开发经常要花费大量投资才能取得成功并获得市场领先地位,所以市场跟随者仿造或改良这种产品虽然不能取代市场主导者,但因为不需要大量投资,也可获得不少利润,因此盈利率可能还超越全行业的平均水平。
242、企业选择产品差异化已不明显时,可以通过服务差异化来增加产品价值,包括提升物流速度、完善客户咨询、提供维修保养或其他增值服务等。
241、差异化是指企业就消费者广泛重视的某些方面在行业内独树一帜,使企业产品、服务或形象与众不同,以一种独特的定位满足客户的需求。企业实行差异化战略,意味着以高成本为代价,譬如技术研究、高质量材料和周密的顾客服务等,所以也同时意味着企业可以忽略成本。
240、完整的竞争者分析需要先识别企业的竞争者有哪些,然后确定竞争者的目标与战略,并依据竞争者的反应采取相应的对策。其中,对竞争者的能力分析包括了创新能力、生产能力、营销能力、融资能力与管理能力。
239、一般来说,追求成本领先的企业应着力塑造一种注重细节、精打细算、讲究节俭、严格管理、以成本为中心的企业文化。
238、目标集聚战略(集中战略)有两种形式:成本集聚战略和差异化集聚战略。
