174、公众是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。其中,董事会、监事会、经理、职工等属于企业内部公众。

336、新产品市场试销成功,意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润。

335、从市场营销的角度来看,新产品是指新发明的产品。

334、"牙齿洁净亮白" 属于牙膏产品整体概念中的核心产品层次。

333、售后服务、保证等属于产品整体概念中的核心产品层次。

332、产品质量、外观、品牌等属于产品整体概念中的有形产品层次。

331、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如:某商店经营的服装、食品、化妆品等。

330、产品是市场营销组合中最重要的因素,其他因素如价格、分销、促销等必须以产品为基础进行决策。

329、最新的服务研究表明,许多服务提供和消费出现了分离情况,也就是服务产生时,消费者并不在现场,因此相连性(同步性)不再是服务的普遍特性。请问,服务的特点还有下列( )特征?

328、营销学中促销组合指的是( )。

327、根据( )标准,贝利等学者建立了服务质量模型(Servqual模型)。