托运人或收货人由于特殊原因，对承运后的货物运输合同，可按批向货物所在的中途站或到站提出变更到站、变更收货人。（ ）

零散白货包括鲜活货物和协议运输的货物。

货运列车脱轨50辆以上的为特别重大事故。

可燃气体、液化烃、可燃液体等的铁路装卸栈桥，应沿栈桥每12处上下分别设置2具手提式8kg干粉型灭火器。

鲜活货物按其热状态分为冻结货物、冷却货物和未冷却货物

计算重车重心高的公式中，货物重心高是指货物装车后，货物重心至车地板的高度。

铁路剧毒品车辆破封或施封无效时，货检员应会同押运员应立即进行补封。

发站由承运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，在向收货人办理交接手续后，即为交付完毕。

托运人确定重量的整车货物、集装箱货物和零担货物，承运人应进行抽查，重量不符，超过国家规定的衡器公差时，应向托运人或收货人核收过称费。

中国铁路总公司印发的关于《提高铁路货运服务质量“百点行动”方案》中提到的“百点”是指客户反映比较强烈的100个问题。

危险货物包装标志分为标记4个和标签20个。