非记账凭证是指柜台人员依据客户（或银行内部机构）提交的各类业务申请书（通知书）等，手工填制金融类业务凭证，凭以在核心业务系统中使用金融类交易对相关业务信息进行登记、变更、删除等处理。

柜台渠道打印的向相关个人提供的风险提示书和告知书，系统自动打印电子化印章。

环球汇票业务均可由他人代办。

境内个人自费出境学习学费或生活费，不占用年度便利化额度的，需提供境外学校录取通知书（购买第三学年或学期以后的学费或生活费无需提供）

个人开立资本项目外汇账户及账户内资金汇出境外应经外汇局核准，境内划转无需经外汇局核准。

客户索取已签发环球汇票副本时，向客户收取手续费，费率种类为2D。

对于已经申报的收入或支出的的错汇款，经办机构应按照入账原则确定按退款申报。

对于系统提示已列入“关注名单”中的“现钞分拆参与者”人员，柜员向柜台经理上报后备案后继续办理业务。

对于持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人按境内个人进行管理，仅持中华人民共和国护照的个人，不能办理个人外汇账户开户业务。

外币现钞提取，对于系统提示客户提钞当日累计等值10000美元以上（不含）的，柜员应审核经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》后办理，在交易界面“备注”栏录入外汇局提钞备案表编号，并补扫描至该笔业务的电子凭证中。

持信用卡在境外消费或支出的购汇还款，应按照银行外币卡的有关规定办理，纳入个人结售汇系统。