柜员应正确保管和使用柜员卡，不得随意放置或借给他人使用。如果出现因柜员密码（或柜员卡）保管不善被他人盗用的情况，该柜员也应承担相应的责任。

出入金交易除每日0时至4时外，可全年365天操作。

新汇市通外汇专户只存在于新汇市通系统中，外汇专户由新汇市通系统按人行的计结息规定按活期存款利息按季计息和结息。

新汇市通业务中，个人客户可通过网上银行大众版进行交易。

新汇市通业务，我行对外汇专户中的外币计付活期存款利息，纸黄金、纸白银不计息。

新汇市通业务交易时间为北京时间周一早6时至周六凌晨4时。

客户可在我行任一网点办理交易明细查询或转账明细业务，可查询一年内、每3个月为一跨度的买卖交易明细或转账明细。

公司客户不能在柜台办理即时交易业务，只能通过专业版网上银行办理即时交易。

公司客户不能在柜台办理出入金业务，只能通过专业版网上银行办理出入金。

符合国家外汇管理局、中国光大银行等相关规定，在光大银行开立有美元经常项目账户的企业法人（不含事业单位和社会团体）均可成为新汇市通业务的公司客户。

凡持有中国光大银行发行的阳光卡、存贷合一卡，存有可交易的8个货币之一的个人均可成为新汇市通业务的个人客户。