分行运营管理部应按照我行结算督导工作管理办法的要求，对辖属营业网点的培训情况进行检查每月应不少于一次。

个人出境旅游资金存管业务,柜员只能为客户开立一份存款证明，如因我行原因“存款证明”打印出现问题，柜员可为客户补打“存款证明”，并将原“存款证明”收回作废。

柜台操作个人出境旅游存管资金解冻时，审核《资金解冻/提取申请书》中的存管账号是否与客户经理留存的原《资金存管申请书》中账号一致，并留存原《资金存管申请书》的复印件。

个人出境旅游资金存管协议有效期内，委托人不允许变更存管协议。委托人办理存管资金解冻/提取后，存管协议自动终止。

个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后只能在签约网点办理授权变更、终止及查询。

对公付款人可在任意网点办理扣款授权签约、变更、终止及查询。

个人付款人办理扣款授权确认业务允许代办。

政府服务税费缴纳、公用事业服务缴费等代收业务，可免设收款限额，其他代收业务应根据收款人风险等级设置限额。

使用[c114代理业务账号信息表]交易，“机构代号”录入一级分行本部机构号；“代收业务种类编号”录入c304交易查到的4位编号；“单位名称”录入规则为“代收**单位**业务”，“基金代码”统一输入6个0；“手续费率”、“手续费限额”、“固定金额”、“固定笔数”、“开户行分成率”、“经办行分成率”，均录入0。

批量代收的收款账户可以为收款人非同名账户。

我行的个人商品交易资金托管业务中，托管资金托管在卖方账户的，若因商品交易未成功或交易双方共同同意中止托管协议，交易资金必须退回至买方指定的本人账户，不得将交易资金划至其他账户中。