银行汇票机构申请变更行名、地址、联系人等信息的，柜台经理在柜台结算信息管理系统发起申请上报分行，分行审核通过后，提交总行审批。对于机构行名、行址变更的，申请时还应上传金融机构营业许可证和营业执照。

对于汇入已转久悬未取、尚未转损益的原账户的款项，应先将汇入款项做暂收处理，并及时联系收款人。对于无法联系到收款人的汇入款项，应做退汇处理。

存款人支取已转入损益的账户款项时，柜台人员应按单位银行结算账户销户流程办理销户手续，使用“4315”交易，将已转损益的不动户销户。

如客户在我行办理个人出境旅游资金存管业务，需单独开立专门的存管账户。

个人出境旅游资金存管账户开立、存管资金存入必须到旅行社指定网点办理。

个人出境旅游资金存管协议有效期内，存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押，不得开立存款证明，存管资金必须冻结止付。

客户可用美元存入出境旅游存管资金。

对于18岁以下的出境旅游客户，应由其监护人代为办理。监护人代办的，只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

个人出境旅游存管资金冻结止付时，使用“4906个人账户冻结”交易，对存管账户进行只进不出冻结，“冻结原因”域选择“出境旅游保证金冻结”，“备注”域录入推荐客户经理姓名。

个人出境旅游资金存管协议的有效期应与存管账户冻结期限一致，存管协议有效期内，存管账户内的资金不计息。

出境旅游客户如期回国时，客户无需提供开立的存款证明即可办理存管资金解冻。