教育储蓄到期时，客户必须持存折或卡、身份证（16岁以下无身份证的，也可持户口簿）和“证明”二、三联支取本息。储蓄机构应认真审核客户所持存折、身份证或户口簿和“证明”，对符合条件的，给予免税优惠。支付存款本金和利息后，应在“证明”原件上加盖“已享受教育储蓄优惠”字样的印章，每份“证明”只享受一次优惠。代理人代为支取时，还必须同时持代理人的有效身份证件。

营业终了，移动终端柜员无需进行平账，由管辖支行进行平账。

在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，同级授权业务由现场的另一名柜员完成；上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。

移动终端柜员临时离开时，可以将系统屏幕锁屏

移动终端可以在社区银行及我行营业场所以外有监控摄像、保安等有安全保障的非开放式场所内进行。

移动终端在非我行营业场所现场办理业务时，存放重要空白凭证及业务单证的手提保险箱，日间应该存放在相对封闭的区域。日终，柜员应盘点尾箱中的重要空白凭证是否账实相符，并换人复点，核对无误后双人封箱上锁并进行平账处理。

移动终端办理对公预开账号业务，必须由柜台经理在业务现场审核、授权。

移动终端业务柜员不得领用除个人名章以外的其他会计结算业务印章。

贷款结息日不限定日期，结息批量每日进行，当日结息，次日入账。

贷款转移操作有时间限制，但CECM的电子指令、核心中贷款转移的转出和转入三个处理步骤可以不在同一工作日完成，但至迟在第二个工作日完成。

如果贷款到期日的调整将造成贷款在应计贷款和非应计贷款之间转换时，系统拒绝调整。