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梁小猪值班员题目

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梁小猪值班员题目

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有责投诉指在地铁运营服务中，由于（）、（）、（）、治安、票务事务等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

A、员工服务

B、设施设备

C、环境卫生

D、乘坐体验

答案：ABC

梁小猪值班员题目

相邻两站运行方向（）站界标之间、虚拟车站对位标与相邻车站运行方向（）站界标之间即为一个电话闭塞区段，原则上一个闭塞区段内只允许有一列车运行。

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车站安排人员担任外勤岗，填写路票、与司机交接路票。交接路票时，司机须核对路票电话记录号和行车专用章，诵读并确认车次、区间、运行路径及“反方向运行”专用章，双方确认无误后，外勤岗监控好乘客上车及站台安全，司机凭好了动车。

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（）的条件：车站/车辆段（停车场）在确认发车闭塞区段空闲，且发车进路准备妥当后。

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巡道、故障处置等时间紧迫的施工应优先安排。

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车站“客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由（）或（）保管。

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任何占有、挪用公司票务收益（财产），或蓄意导致公司票务收益（财产）流失，或造成公司票务收益（财产）去向不明的，为客服红线。

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车站疏散应急告示仅在故障线路各车站及与故障线路连接的换乘站发布。

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（）对本班行车组织工作负责，按有关规定操作和监控行车设备。

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有责乘客投诉：指在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、票务事务等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

车控室为（）类动火区。

题目内容

(

多选题

)

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梁小猪值班员题目

有责投诉指在地铁运营服务中，由于（）、（）、（）、治安、票务事务等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

A、员工服务

B、设施设备

C、环境卫生

D、乘坐体验

答案：ABC

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A. 头端;尾端

B. 头端;头端

C. 尾端;头端

D. 尾端;尾端

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（）的条件：车站/车辆段（停车场）在确认发车闭塞区段空闲，且发车进路准备妥当后。

A. 同意闭塞

B. 取消闭塞

C. 请求闭塞

D. 办理闭塞

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巡道、故障处置等时间紧迫的施工应优先安排。

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车站“客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由（）或（）保管。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 站务人员

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任何占有、挪用公司票务收益（财产），或蓄意导致公司票务收益（财产）流失，或造成公司票务收益（财产）去向不明的，为客服红线。

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车站疏散应急告示仅在故障线路各车站及与故障线路连接的换乘站发布。

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（）对本班行车组织工作负责，按有关规定操作和监控行车设备。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 站务员

D. 客运值班员

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车控室为（）类动火区。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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