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梁小猪值班员题目

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梁小猪值班员题目

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（）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。

A、谩骂

B、讥讽

C、嘲笑

D、欺瞒

答案：A

梁小猪值班员题目

行车值班员需执行“三记录”：记录（），向行调、值站传达;记录（），向值站传达;记录（）。

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采用电话闭塞法组织行车时，当发车站需取消闭塞时，（）立即通知司机及外勤岗，由外勤岗收回路票并划“×”作废。

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施工按施工作业地点和性质分为七类：分别为A类、B类、C类、K类、L类、Z类和S类。

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施工作业前，施工负责人须做好（）等施工准备工作。

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行调定位列车的同时将故障信息通报相关车站，列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及（）。

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（）的条件：闭塞已办理，且列车尚未动车。

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列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号，车站值班员根据（）对本站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。

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IBP盘操作完成需及时（），以免影响后续设备动作。

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维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施为客服红线。

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有责投诉指在地铁运营服务中，由于（）、（）、（）、治安、票务事务等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

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梁小猪值班员题目

（）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。

A、谩骂

B、讥讽

C、嘲笑

D、欺瞒

答案：A

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行车值班员需执行“三记录”：记录（），向行调、值站传达;记录（），向值站传达;记录（）。

A. 设备故障信息

B. 行调命令

C. 道岔开通位置

D. 人员所在位置

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采用电话闭塞法组织行车时，当发车站需取消闭塞时，（）立即通知司机及外勤岗，由外勤岗收回路票并划“×”作废。

A. 行调

B. 值班站长

C. 值班员

D. 站台岗

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施工按施工作业地点和性质分为七类：分别为A类、B类、C类、K类、L类、Z类和S类。

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施工作业前，施工负责人须做好（）等施工准备工作。

A. 人员

B. 物资

C. 工器具

D. 防护用具

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行调定位列车的同时将故障信息通报相关车站，列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及（）。

A. 车次号

B. 序列号

C. 完整车次号

D. 车底号

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（）的条件：闭塞已办理，且列车尚未动车。

A. 同意闭塞

B. 取消闭塞

C. 请求闭塞

D. 固定闭塞

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列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号，车站值班员根据（）对本站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。

A. 行调通报

B. 《调度命令登记簿》

C. 《行车日志》

D. 《车站时刻表》

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IBP盘操作完成需及时（），以免影响后续设备动作。

A. 复位相应的控制模块钥匙

B. 转换为自动位

C. 复位按压的按钮

D. 转换为自动位

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维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施为客服红线。

点击查看答案

有责投诉指在地铁运营服务中，由于（）、（）、（）、治安、票务事务等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

A. 员工服务

B. 设施设备

C. 环境卫生

D. 乘坐体验

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