BOM补登行程操作点击BOM设备“互联网票务”进入“二维码查询”业务，选择“中国建设银行APP”、“昆明地铁APP”输入乘客证件号/手机号或扫描乘车码，点击用户查询及行程查询。确认乘客身份信息及行程记录。并根据乘客的行程记录进行进/出站补登及行程撤销操作。

确认车站发生火灾，微型消防站队员应在3分钟内到达现场。

车站发生FAS主机报警后需第一时间安排就近人员在3分钟内到达现场查看。

车站发生FAS主机报警后需第一时间安排就近人员在1分钟内到达现场查看。

火灾现场不能控制时，广播通知所有岗位执行火灾应急处置程序，在IBP盘上按压门禁释放按钮，并确认所有闸机释放。

车站大面积停电且超过30分钟未恢复，需做好公交接驳准备。

车站大面积停电，应急照明未启动时需执行紧急疏散。

车站停电在启用应急照明后15分钟内维持车站组织乘客只进不出。

车站停电在启用应急照明后10分钟内维持车站组织乘客只出不进。

扶梯客伤处置过程中，值班站长必须佩戴手套。

电梯困人时利用车控室内电梯紧急通话装置对受伤乘客进行安抚，让乘客保持冷静，不要惊慌，不要随意乱动，耐心等待救援。