旅客精神异常威胁他人人身安全或有自残行为倾向时，应督促同行人对其进行（ ），无同行人的工作人员应加强看护。必要时列车长应编制客运记录移交前方停车站处理；已发生自残行为和威胁他人人身安全的立即报警处理。

（ ）是指在售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供报销使用的票据 。

可自动识读证件：是指铁路（ ）能够自动识读的中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民身份证、台湾居民居住证等有效身份证件。

手机动态二维码是指在12306.cn网站注册帐户且通过12306手机APP成功完成人脸识别认证核验的旅客，购买电子客票后，在12306手机APP中生成的（ ）。

购票信息单是指包含（ ）的普通打印单据。

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。旅客购票后，铁路运输企业（ ）纸质车票。

（ ）应当妥善保管铁路电子客票信息机购票时所使用的有效身份证件。旅客须持购票时所使用的有效身份证件进出站、乘车。

旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实行铁路电子客票的（ ）（以下简称车站和铁路代售点）购买铁路电子客票。

武汉局集团公司铁路《旅客电子客票实施办法》适用于集团公司管内实施电子客票业务的（ ）以及购买或持有电子客票的旅客。

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、（ ）、送水等服务。

动车组餐车配置的微波炉、电烤箱、（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率。