列车工作人员发现无人护送的精神异常旅客时，应立即报告列车长、乘警。精神异常旅客如有车票，列车长应指定专人看护，乘警协助处理至（ ）。如精神异常人员无票时，列车长除派专人看护外，应编制客运记录移交最近前方停车站。

（ ）是“列车一体化验票终端”或“铁路客票便携式蓝牙证卡识别终端”、“站车无线交互系统”等设备的简称。

（ ）是指在售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供报销使用的票据 。

可自动识读证件：是指铁路（ ）能够自动识读的中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民身份证、台湾居民居住证等有效身份证件。

手机动态二维码是指在12306.cn网站注册帐户且通过12306手机APP成功完成人脸识别认证核验的旅客，购买电子客票后，在12306手机APP中生成的（ ）。

购票信息单是指包含（ ）的普通打印单据。

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。旅客购票后，铁路运输企业（ ）纸质车票。

（ ）应当妥善保管铁路电子客票信息机购票时所使用的有效身份证件。旅客须持购票时所使用的有效身份证件进出站、乘车。

旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实行铁路电子客票的（ ）（以下简称车站和铁路代售点）购买铁路电子客票。

武汉局集团公司铁路《旅客电子客票实施办法》适用于集团公司管内实施电子客票业务的（ ）以及购买或持有电子客票的旅客。

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、（ ）、送水等服务。