动车组列车（以下简称动车组）的消防安全管理贯彻“（ ）”的方针，坚持“路局统一领导、专业部门加强管理、专门机关依法监督”的原则，实行岗位防火责任制和标准化管理。

频率467.200MHz，为车站客运人员使用主频，定义为“车站频道”。

频率457.725MHz，为车站客运人员使用主频，定义为“车站频道”。

频率457.725MHz为列车长（员）、安全员、乘警使用主频，定义为“客运频道”

到站前（ )分钟，做好重点旅客到站通告，并整理仪容仪表。

频率457.950MHz为列车长（员）、安全员、乘警使用主频，定义为“客运频道”

频率457.950MHz为司机、随车机械师使用主频，定义为“行车频道”。

频率467.200MHz为司机、随车机械师使用主频，定义为“行车频道”。

接到列车长通知车站客运作业完毕，列车员确认本岗位客运作业完毕后,用对讲机频道2向列车长汇报，用语标准：“乘降完毕” ,列车长回复“收到”。

接到列车长通知车站客运作业完毕，列车员确认本岗位客运作业完毕后,用对讲机频道2向列车长汇报，用语标准：“XXX次X号乘降完毕” ,列车长回复“收到”。

落实首问首诉负责制，听取旅客意见，自觉接受旅客监督，不断提高服务质量。